REKLAMACE

PŘI KAŽDÉ REKLAMACI NÁM NEJPRVE NAPIŠTE E-MAIL A UVEĎTE JESTLI JDE O REKLAMACI DO 14TI DNŮ NEBO O REKLAMACI SKRZE ZÁVADU. POŠTOVNÉ SPOJENÉ S REKLAMACÍ HRADÍ ZÁKAZNÍK A MY NEJSME POVINNI VÁM NIC NAHRAZOVAT ZA DOPRAVU.

V první řadě, Produkty které jsou nějak více opotřebené se navyplácí vracet jelikož nedostanete zpět plnou cenu... a pokoušejte se vracet produkty dříve. pokud se zjistí že jste s nimi byli někde na akcích, užili si s nimi a poté je vrátili tak vám rozhodně peníze nevrátíme...

Reklamace do 14ti dnů je reklamace u které není nutnost uvádět žádné důvody návratu. Pokud jste si zboží které nebylo skladem objednali emailem od nás, je možné že ho nevezmeme zpátky, pokuste se jej poslat do 7 dní...

Pokud chcete zboží reklamovat skrz závadu, neváhejte nám nejprve napsat a my vám pomůžeme, pokud ani to produkt nezachrání a budete si prát jej přece jen poslat na reklamaci, reklamační řád najdete kousek dole.

(vždy je nutné poslat celý obsah balení, účtenku/doklad že jste nakoupili u nás a vyplněný formulář který je ke stažení dole)

POKYNY PRO REKLAMACI (vždy nám prvně před odesláním napište E-Mail a až po konzultaci pošlete zásilku případně zpět):

Pokud chcete odstoupit od smlouvy do 14ti dnů, postupujte takto: napište nám E-Mail, a my se vám pokusíme odpovědět a nějak pomoci elektronicky, pokud neuspějeme, pošlete na adresu kterou vám napíšeme.

Pokud pošlete zboží do prvního týdne od vyzvednutí, pošlete nám zboží na adresu našeho znalce který to zašle našim dodavatelům, adresa je stejná jako ostatní. Prosíme pokud vracíte zboží, vraťte ho do prvního týdne. Jakékoliv náznaky opotřebení které nelze zařadit jako testovací budou velmi radikálně snižovat cenu kterou vám můžeme vrátit.

Pokud pošlete zboží do druhého týdne od vyzvednutí, pošlete nám zboží našemu správci skladu na adresu: Kostelec na Hané, Revoluční 710.

Pokud však má zboží vadu, pošlete ho správci skladu který se ho pokusí opravit/vyměnit: Kostelec na hané, Revoluční 710.

Zboží které chcete vrátit pošlete na vlastní náklady spojené s poštou na adresu: 

Zde je ke stažení reklamační řád